COMUNICACIONES CORTAS

 

CLIMA ORGANIZACIONAL Y SATISFACCIÓN LABORAL DEL PERSONAL DE SALUD

ORGANIZATIONAL CLIMATE AND LABOR SATISFACTION OF THE STAFF OF HEALTH

 

                Luz Elizabeth Campos Ramos 1

         

RESUMEN

El clima organizacional en el personal de salud es un componente importante de la gerencia para el adecuado funcionamiento de las organizaciones de salud, en este sentido se hace un breve análisis del clima organizacional, en el que se interrelaciona con la satisfacción laboral de los trabajadores de salud.

 

Palabras Claves: Clima Organizacional, Satisfacción Laboral.

 

ABSTRACT

The organizational climate in the staff of health is an important component of the management for the adequate functioning of the organizations of health, in this sense a brief analysis of the organizational climate is done, in the one that is interrelated with the labor satisfaction of the workers of health.

 

Key words: Organizational Climate, Labor Satisfaction.

 

 

 

EL CLIMA ORGANIZACIONAL

El clima organizacional le brinda vitalidad a los sistemas organizativos y permite una mayor productividad por su evidente vinculación con el recurso humano; por lo tanto el clima organizacional como la satisfacción laboral van a influir en el comportamiento de los trabajadores y en el desarrollo de las actividades laborales dentro de las instituciones.

 

Actualmente las altas direcciones están tomando conciencia que para alcanzar la calidad total y brindar un buen servicio a los clientes se tiene que tener en consideración que aspectos internos de la organización van a repercutir directamente sobre el trabajador, es decir como los empleados se sienten con su trabajo, con su jefe y con sus compañeros de trabajo para lo cual se deben de introducir cambios en las actitudes y comportamientos de los directivos; así como en su estructura organizacional y funcionamiento de la institución (1).

 

En el mundo actual este fenómeno se valora y ha tomado auge ante la necesidad de comprender todo lo que influye en el rendimiento de las personas, como condición ineludible en la obtención de la excelencia en el proceso del cambio y así lograr una mayor eficiencia organizativa, esto lleva a una intensa competencia en el campo nacional e internacional referente al desarrollo de metodologías para su evaluación permanente. La gestión moderna asocia la productividad del recurso humano con el ambiente laboral.

 

Tanto el clima organizacional como la satisfacción laboral reflejan las facilidades o dificultades que encuentra el trabajador para aumentar o disminuir su productividad y calidad o para encontrar su punto de equilibrio.  Al evaluar el clima lo que se hace es determinar, mediante la percepción de los trabajadores, cuáles son las dificultades que existen en una organización y la influencia que sobre estos ejercen en las estructuras organizativas, factores internos o externos del proceso de trabajo actuando como facilitadores o entorpecedores del logro de la calidad de los objetivos de las instituciones. 

 

Los trabajadores son pieza clave para lograr el desarrollo y el cambio dentro de las organizaciones. Las personas pasan la mayor parte de su tiempo en las organizaciones y de esta interacción depende que su paso por ellas sea satisfactoria y estimulante, como también puede ser insatisfactoria y desagradable. De tal manera que la relación Organización-Trabajador conforma un sistema integrado y cualquier cambio que suceda en uno de ellos afectará inevitablemente al otro.

 

Siendo así la satisfacción laboral como la actitud de un empleado hacia su trabajo, que es importante en cualquier profesión no solo para su bienestar de las personas donde quieran que trabajen sino que también va a permitir conocer como se encuentra la institución e identificar los problemas de mayor preocupación, las causas del descontento del personal y otros factores que van a influir en la satisfacción (2).

 

 

REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS

1.         Emig Klein, L y Lazo Gumucio, Francisco. Clima organizacional: estamento académico de la Universidad Austral de Chile. Tesis para optar al Grado de Licenciado en Administración. Valdivia Chile. 2002. Disponible en: http://cybertesis.uach.cl/tesis/uach/2002/fee.53c/doc/fee.53c.pdf

2.         Chiang Vega, M, Salazar Botello, C, Nuñez Partido, Antonio. Clima y Satisfacción laboral en Instituciones públicos: Adaptación y ampliación de un instrumento. Revista Conocimiento, innovación y emprendedores: camino al futuro. 2007. Disponible en: http://dialnet.unirioja.es/servlet/fichero_articulo?codigo=2234840.

 

 

 

 

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1. Enfermera en centro quirúrgico Hospital Nacional Edgardo Rebagliati M.

 

 

Recibido:  12/06/2009

Aceptado: 17/07/2009