Contribuir a reforzar la estrategia promocional/comunicacional de la institución para su público objetivo de una manera mucho más eficiente y abordando la mejora continua de la calidad para producir cambios que contribuyan a la sostenibilidad de los servicios.
Logros alcanzados:
16 puntos de contacto evaluados por 8 Mystery Shopper para el estudio de calidad de la clínica central.
4 grupos focales para 4 segmentos de los clintes actuales y potenciales de la clínica central para conocer el perfil de cada uno de ellos (buyer person).
41 268 personas alcanzadas en redes sociales con información sobre SSR y servicios de INPPARES.
Ámbito de intervención
Sede Central (Jesús María)
International Planned Parenthood Federation (IPPF-RHO)
Responsable
Lic. Olenka Zapata
Lic. Beatriz Rejas
Ing. Cristina Córdova
